广州宏宇广场北京世宗ZN975消防解密

案例回放：

 2017年4月22日，我司接广州舒安消防维保同行报修电话，称其维保广州海珠宝钢大道宏宇广场大厦北京世宗消防主机高级密码被人修改，无法进入系统高级编程菜单，进行消防点位屏蔽及中文注释信息编辑等权限操作。

2016年4月24日9：00时，根据双方预约时间，我工程师准时抵达位于广州海珠区宝钢大道的宏宇物业项目现场。服务处相关人员、维保工程师等人已在现场等候。根据物业服务处委托技术服务需求事项，并制定了周密的解决方案。

                                               北京世宗ZN975消防主机界面

存在问题：

1、   北京世宗消防控制器主机经常蓝屏、卡死、进步了系统桌面；

2、   北京世宗消防主机高级权限密码被人修改，无法进入编程调试高级菜单；

3、  消防主机控制水泵房的多线点，有脉冲输出但泵未启动运转；

4、12回路的某些模块，在自动模式下未能联动动作。

维修方案：

1、  考虑到消防主机频繁蓝屏死机进步了系统，为防止备份过程中产生意外数据丢失，必须先对原硬盘原始数据系统完整备份；

2、  备份完毕，在对原系统盘进行密码重置；

3、  主机联动、专线盘启动外围故障价格另计，改日协商。

维修过程：

根据与物业、维保单位沟通结果，我们决定首先对原世宗消防主机进行现场解密，5分钟许解密成功。

                  解密前  权限不足无法进入

               解密后新建值班操作员口令 进入系统界面

跌宕起伏

拆下主板、发现CPU供电回路的16V 1000UF电解电容鼓包、漏电严重，旁边相邻的另外两个滤波电容脚已氧化、轻轻一拨就断开，CPU供电滤波电容漏电结果会容量降低、DC电压降低，造成CPU主板无法启动、BIOS自检英文画面不会出现。 

总所周知，硬盘是原消防主机控制器的核心存储部件，将拆下的硬盘装入我司特制的硬盘读写工具盒内不到15分钟，原系统完美备份成功转移至第二个带去的IDE硬盘。

接着装上主板、连接好硬盘数据线后，通电测试系统居然再次瘫痪，维修一度陷入僵局。

果断采取故障分割排除法，直接断开硬盘，单独给主板供电，系统自检画面仍未出现，现场的物业、维保等人员默默注视着我们，期待见证备份后的第二个硬盘能够正常进入系统。

根据我工程师多年上门维修实践，我们早已对该系统引导方式、常见故障排除处理驾轻就熟。在物业、维保单位的配合下，程总工亲自带板奔赴物业地下工程部的维修间，指导采用工业酒精清洗腐蚀的发白集成电路芯片部位，亲自操作焊接更换易损件。装机测试，随着滴的一声蜂鸣器响，久违的系统BIOS英文自检画面再次映入眼帘。1分钟后，新备份的原硬盘顺利引导进入桌面。

                                    通过高级口令进入编程菜单 主机原始点位

                                               高级口令登录后台   专线盘控制操作界面 

维修结果：   

本次维修过程表面上风平浪静，委托服务内容仅是原消防主机系统数据备份、消防主机系统密码重置两项内容，但实际的背后操作暗流涌动、风险多多。因该系统属于停产十余年的老设备，主板非原厂标配且损坏、硬盘物理坏道导致读盘卡死、系统运行出错、系统频发死机蓝屏。如对该品牌型号系统不熟悉或者操作者不具备过硬计算机硬件维修等综合实战技能，过程中可能随时出现主机系统瘫痪的风险。一旦无法引导进入系统、或数据丢失，将会给物业项目消防报警系统带来较大的安全隐患，加大物业管理单位管理风险，甚至面临物业的索赔。

专业提示：

广州宏宇物业选择广州绿灿合作，是在充分了解整个市场行业、专业团队等综合权衡下结果。对旗下该项目消防主机进行原始数据系统备份，及时采信我司工程师专业意见。原消防报警主机系统的解密，全面提升物业后期消防管理自主话语权，系统原始数据同步备份，加快了未来消防系统瘫痪数据还原工程进度，降低物业后期运营维护成本，延长消防主机使用寿命。

广州绿灿智能科技有限公司不辱使命，为全国的维保同行、企事业单位、物业服务企业等客户消防维修、调试、解密核心技术方面、使命必达、保驾护航。

更多消防维修解密案例、更多消防维保、检测案例，请关注我司官网：www.jswy.org