2018年5月31日，接福建省漳州市平和县小溪镇某消防维保检测公司转来1块营口山鹰JB-LBZ-YBZ2032消防主板声音异常按键失灵故障。6月1日上午10：30时成功修复。

故障现象：声音异常、按键失灵；

客户陈述：

据悉，此板最早故障现象是“声音稍小”，于是其自行购买较大功率的扬声器对原主板上小喇叭进行更换。安装完毕上电突然冒烟、火花四溅。断电后摘掉新装扬声器，上电发现屏幕显示正常，但是F1-F5按键、及数字、组合按键全部失灵。

                                               2018年6月1日修复后主板

                                       修复后:   按键切换灵活   成功登记1#回路板2个点位信息

                                1#回路板2个回路报火警正常 主机通讯正常

后语：

我们每年均接到全国各地因私自焊接、更换CPU主板扬声器过程中发生、主板通讯异常、数据乱码、丢失、白屏、蓝屏无字符、按键失灵、数码管显示不全等各类故障，我们总结出现这样的原因如下：

1、操作人员未经专业培训；

表现在：未经专业电工、电子专业操作技术培训、不了解扬声器、晶振等，分为有源和无源头、分不清正负极性；安装时极性接反、或者用无源扬声器直接代换有源，通电必短路无疑。

2、违章操作：

略懂皮毛基础、带电焊接、接线，发生接地短路；

3、发生事故后处理途径：

立即断开主电、备电、避免重复开机对CPU损害。关机后将此板快递或者亲送广州绿灿公司专业检测维修。

 

广州绿灿智能科技有限公司，拥有国内外38个品牌消防报警主机完整测试平台，擅长解决营口山鹰、营口天成、海湾、利达、久远、青鸟11S\11SF、上海松江等各品牌系列产品的主板、回路板（含回路底板）、总线盘、多线盘、通讯板、电源盒、消防广播、消防总线电话等疑难故障维修、编程调试、密码重置、系统扩容等，提供一站式五星级服务。维修放心、安装舒心，提供半年超长质保，专人回访跟踪，全面提升专业和服务品质。